佐賀県鳥栖市のＭ様より お褒めのお声をいただきました!

こんにちは。福岡のリフォーム専門店トラストホームです!(^^)!
今回は佐賀県鳥栖市のM様より、内装・洗面化粧台リフォーム後にお褒めのお声をいただきましたのでご紹介します。

 

【初回アンケート】

質問：1
リフォームを検討したきっかけは何ですか？どんなことで悩まれていましたか？

１５年間、家賃物件を来年から子供家族が住む為。タバコやヤニでクロスの汚れがひどかった。

質問：2
㈱トラストホームをどのように探しましたか？

インターネットで知りました。

質問：3
㈱トラストホームにはどのような方法でお問い合わせしましたか？

メールで問合せ

質問：4
何が決め手となり㈱トラストホームにお問い合わせいただきましたか？

工事された方の口コミを見てメールさせていただきました。

質問：5
他社と比較しましたか？比較した方はどこの会社と比較しましたか？

１社と比較

質問：6
実際に弊社担当者がお伺いしていかがでしたか?

こちらの要望を聞いていただき、また細部まで見てもらい、こちらの気づかない点をアドバイスしてもらい感謝しています。

質問：7
ご自宅の築年数と住居年数・何回目のリフォームですか？

築年数34年/住居年数19年（以後貸家）/リフォーム2回目

 

 

 

【完了後アンケート】

質問：1
工事はお客様のご期待に添えることはできましたか？当初のお悩みは解決されましたか？

１階全室のクロス張り替えは、希望通り以上にしていただきありがとうございました。１部、壁を撤去しドアから引き分け戸にしてもらい広くなり使いやすい部屋になりました。

質問：2
工事が終わってみていかがですか？良かったことや嬉しかったことを忌憚なく頂戴出来ましたら幸いです

工事終わり間近に追加工事をお願いし、心良く受けていただき大変感謝しております。

質問：3
㈱トラストホームを他の方に紹介するとしたらなんと紹介しますか？

値段だけではなく、細部まで的確なアドバイスをしてくれる会社です。

 

 

 

M様。この度は当社にリフォーム工事のご用命をいただき誠にありがとうございました。

お褒めのお言葉をいただき大変うれしく思います!(^^)!
何か不具合やお困りごとがあればお気軽にご相談下さい。
また機会があればよろしくお願い致します。

株式会社トラストホーム　代表取締役　市丸耕一朗