NEWS & BLOGお客さまの声

浴室・洗面台リフォームをされたH様より【お客様の声】

こんにちは。福岡のリフォーム専門店トラストホームです!(^^)!

今回は、浴室・洗面台リフォームをされた福津市にお住まいのH様より、アンケートをご協力いただきましたのでご紹介します♪

 

【初回アンケート】

質問:1
リフォームを検討したきっかけは何ですか?どんなことで悩まれていましたか?

浴室の冬の寒さの改善

質問:2
㈱トラストホームをどのように探しましたか?

子供より教えてもらう

質問:3
㈱トラストホームにはどのような方法でお問い合わせしましたか?

紹介

質問:4
何が決め手となり㈱トラストホームにお問い合わせいただきましたか?

価格の安さ・社長の人柄

質問:5
他社と比較しましたか?比較した方はどこの会社と比較しましたか?

していません

質問:6
実際に弊社担当者がお伺いしていかがでしたか?

穏やかな人柄で好感が持たれた。

質問:7
ご自宅の築年数と住居年数・何回目のリフォームですか?

築45年/住居年数45年/リフォーム3回目

 

 

【完了後アンケート】

質問:1
工事はお客様のご期待に添えることはできましたか?当初のお悩みは解決されましたか?

色々の業者の人達皆、感じが良くて安心しました。

質問:2
工事が終わってみていかがですか?良かったことや嬉しかったことを忌憚なく頂戴出来ましたら幸いです

新しくて気持ちよく満足しています

質問:3
㈱トラストホームを他の方に紹介するとしたらなんと紹介しますか?

安心して任せられる。信頼できる。

 

 

福津市H様邸 アンケート

 

H様、この度はトラストホーム福岡店に、リフォーム工事をご依頼いただき誠にありがとうございました。
当初のお悩みだった、冬の寒さが改善されたとのことで、安心いたしました!(^^)!
リフォーム後に不具合やお困りごとがあればお気軽にご相談下さい。
また機会があればトラストホーム福岡店を何卒よろしくお願いいたします。
H様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

株式会社トラストホーム 代表取締役 市丸耕一朗

宗像市T様より「信頼できる!」と嬉しいお声をいただきました

こんにちは。福岡のリフォーム専門店トラストホームです!(^^)!
宗像市T様より、トイレリフォーム後のアンケートで嬉しいお声をいただきましたのでご紹介します!

 

 

質問:1
リフォーム前はどんなことで悩まれていましたか?

どこに頼むのか最善なのか分からず、なかなかお見積り依頼もできなかった

質問:2
他社と比較しましたか?比較した方はどこの会社と比較しましたか?

覚えていませんが、数社見積りを依頼した

質問:3
実際に弊社担当者がお伺いしていかがでしたか?

親切丁寧なお言葉に信頼がもてました。

質問:4
弊社に決めていただいた理由は何ですか?

実績とお見積りに安心感がありました。

質問:5
リフォーム中に気になったこと・大変だったこと等はありませんか?

特になし

質問:6
工事はお客様のご期待に添えることはできましたか?当初のお悩みは解決されましたか?

お忙しい中、カタログももってきていただき、素材もギリギリで変更を頼んだにも関わらず、納得いく仕上がりにしていただきました。

質問:7
㈱トラストホームを他の方に紹介するとしたらなんと紹介しますか?

信頼と実績が100%なお店です!!

 

T様、この度は複数社の中から、弊社に工事のご用命をいただき誠にありがとうございました。

何か不具合やお困りごとがあればお気軽にご相談下さい。

また機会があればよろしくお願い致します。

株式会社トラストホーム 代表取締役 市丸耕一朗

佐賀県鳥栖市のM様より お褒めのお声をいただきました!

こんにちは。福岡のリフォーム専門店トラストホームです!(^^)!
今回は佐賀県鳥栖市のM様より、内装・洗面化粧台リフォーム後にお褒めのお声をいただきましたのでご紹介します。

 

【初回アンケート】

質問:1
リフォームを検討したきっかけは何ですか?どんなことで悩まれていましたか?

15年間、家賃物件を来年から子供家族が住む為。タバコやヤニでクロスの汚れがひどかった。

質問:2
㈱トラストホームをどのように探しましたか?

インターネットで知りました。

質問:3
㈱トラストホームにはどのような方法でお問い合わせしましたか?

メールで問合せ

質問:4
何が決め手となり㈱トラストホームにお問い合わせいただきましたか?

工事された方の口コミを見てメールさせていただきました。

質問:5
他社と比較しましたか?比較した方はどこの会社と比較しましたか?

1社と比較

質問:6
実際に弊社担当者がお伺いしていかがでしたか?

こちらの要望を聞いていただき、また細部まで見てもらい、こちらの気づかない点をアドバイスしてもらい感謝しています。

質問:7
ご自宅の築年数と住居年数・何回目のリフォームですか?

築年数34年/住居年数19年(以後貸家)/リフォーム2回目

 

 

 

【完了後アンケート】

質問:1
工事はお客様のご期待に添えることはできましたか?当初のお悩みは解決されましたか?

1階全室のクロス張り替えは、希望通り以上にしていただきありがとうございました。1部、壁を撤去しドアから引き分け戸にしてもらい広くなり使いやすい部屋になりました。

質問:2
工事が終わってみていかがですか?良かったことや嬉しかったことを忌憚なく頂戴出来ましたら幸いです

工事終わり間近に追加工事をお願いし、心良く受けていただき大変感謝しております。

質問:3
㈱トラストホームを他の方に紹介するとしたらなんと紹介しますか?

値段だけではなく、細部まで的確なアドバイスをしてくれる会社です。

 

佐賀県鳥栖市在住のお客様

 

 

M様。この度は当社にリフォーム工事のご用命をいただき誠にありがとうございました。

お褒めのお言葉をいただき大変うれしく思います!(^^)!
何か不具合やお困りごとがあればお気軽にご相談下さい。
また機会があればよろしくお願い致します。

株式会社トラストホーム 代表取締役 市丸耕一朗

志免町M様より嬉しいお声をいただきました!

こんにちは。福岡のリフォーム専門店トラストホームです!(^^)!

 

今回は糟屋郡志免町にお住まいのM様邸、トイレリフォーム後のご感想をご紹介します♪

【完了後アンケート】

質問:1
工事はお客様のご期待に添えることはできましたか?当初のお悩みは解決されましたか?

大変、満足しております。今回キッチン・バス・トイレ・二重サッシや断熱とたくさんして頂きましたが、どれも気に入っております。気になることがあれば、とてもお伝えしやすく、すぐに対応して頂けました。日々の生活がすごく快適になりました。

質問:2
工事が終わってみていかがですか?良かったことや嬉しかったことを忌憚なく頂戴出来ましたら幸いです

当初はカタログだけで決めて、そのままお願いする予定でした。実物を見た方が良いと強く勧めて頂き、ショールームに行きました。予定とは大きく変わり、細かい部分も使いやすく、すべてにおいて納得しています。信頼していますので、またお願いしたいです。

 

質問:3
㈱トラストホームを他の方に紹介するとしたらなんと紹介しますか?

1.依頼する側の立場に立って、良心的に提案して頂ける。
2.安心の価格(安さだけでなく、質も大切にしてくださる)
3.信頼できる工事(疑問や気になることは工事中でも後でもお伝えしやすく、早めに対処して頂ける)

我が家は今後もトラストホームになんでもお願いします!!

 

志免町M様邸

M様、この度はトラストホームに工事のご依頼をいただき誠にありがとうございました。
嬉しいお言葉、たくさんいただき大変うれしく思います。今後もM様のご期待に添えるよう、より精進してまいります。何か不具合やお困りごとがあればお気軽にご相談下さい。また機会があればよろしくお願い致します。

株式会社トラストホーム 代表取締役 市丸耕一朗

福岡市中央区で和室リフォームされたお客様のお声

こんにちは。福岡のリフォーム専門店トラストホームです!(^^)!

今回は福岡市博多区にお住まいのN様にご協力いただいたアンケートをご紹介します♪

 

 

【初回アンケート】

質問:1
リフォームを検討したきっかけは何ですか?どんなことで悩まれていましたか?

子供が和室より洋室がいいと

 

質問:2
㈱トラストホームをどのように探しましたか?

ネットで

 

質問:3
㈱トラストホームにはどのような方法でお問い合わせしましたか?

メールで問合せ

質問:4
何が決め手となり㈱トラストホームにお問い合わせいただきましたか?

1社しかしていない

 

質問:5
他社と比較しましたか?比較した方はどこの会社と比較しましたか?

していない

 

質問:6
実際に弊社担当者がお伺いしていかがでしたか?

とてもよかった

質問:7
ご自宅の築年数と住居年数・何回目のリフォームですか?

築年数25年/住居年数14年/リフォーム1回目

 

 

【完了後アンケート】

質問:1
工事はお客様のご期待に添えることはできましたか?当初のお悩みは解決されましたか?

子供が喜んでいる

 

質問:2
工事が終わってみていかがですか?良かったことや嬉しかったことを忌憚なく頂戴出来ましたら幸いです

洋室になったことで本棚を置けるようになった

 

質問:3
㈱トラストホームを他の方に紹介するとしたらなんと紹介しますか?

価格は安い方です

 

 

和室リフォーム|福岡市博多区在住のお客様

 

 

 

 

 

 

N様、この度は和室リフォーム工事のご用命をいただき誠にありがとうございました。

何か不具合やお困りごとがあればお気軽にご相談下さい。

また機会があればよろしくお願い致します。

株式会社トラストホーム 代表取締役 市丸耕一朗

福岡市中央区でトイレリフォームされたお客様のお声

こんにちは。福岡のリフォーム専門店トラストホームです!(^^)!

 

【初回アンケート】

質問:1
リフォームを検討したきっかけは何ですか?どんなことで悩まれていましたか?

①ウォシュレットの寿命がきて交換が必要になった
②洗面の排水が悪く交換したかった
③キッチン水栓を交換したかった

質問:2
㈱トラストホームをどのように探しましたか?

ネット検索

質問:3
㈱トラストホームにはどのような方法でお問い合わせしましたか?

メールで問合せ

質問:4
何が決め手となり㈱トラストホームにお問い合わせいただきましたか?

便器交換のため床材の加工が必要で、大工工事も可能なリフォーム業者さんでないと対応ができない為

質問:5
他社と比較しましたか?比較した方はどこの会社と比較しましたか?

比較無し

質問:6
実際に弊社担当者がお伺いしていかがでしたか?

 

質問:7
ご自宅の築年数と住居年数・何回目のリフォームですか?

築年数24年/住居年数24年/リフォーム2回目

 

 

【完了後アンケート】

質問:1
工事はお客様のご期待に添えることはできましたか?当初のお悩みは解決されましたか?

ほぼ満足しています

質問:2
工事が終わってみていかがですか?良かったことや嬉しかったことを忌憚なく頂戴出来ましたら幸いです

ほぼ満足しています

 

 

中央区K様邸 トイレリフォーム

K様、この度は当社にトイレリフォーム工事のご用命をいただき誠にありがとうございました。

何か不具合やお困りごとがあればお気軽にご相談下さい。

また機会があればよろしくお願い致します。

株式会社トラストホーム 代表取締役 市丸耕一朗

福岡市南区でマンションフルリフォームをされたお客様より嬉しいお声

こんにちは。福岡のリフォーム専門店トラストホームです!(^^)!

今回は大野城市K様より、福岡市南区のマンションフルリフォームをした際の嬉しいお声をいただきましたのでご紹介します。

 

【初回アンケート】

質問:1
リフォームを検討したきっかけは何ですか?どんなことで悩まれていましたか?

きっかけ:空き家のまま放置がもったいない
悩み:古い、汚い

質問:2
㈱トラストホームをどのように探しましたか?

インターネット(リフォーム,福岡,水まわりセット,安い,和室を洋室などのキーワードで検索)

質問:3
㈱トラストホームにはどのような方法でお問い合わせしましたか?

メールで問合せ

質問:4
何が決め手となり㈱トラストホームにお問い合わせいただきましたか?

チェーン店ではななさそう。知り合いがいない。老害臭がしなさそう。センスが古臭くなさそう。派手なHPではないところ。アットホーム感がなさそうな会社(いい意味で)

質問:5
他社と比較しましたか?比較した方はどこの会社と比較しましたか?

見積りはしていませんが、ホームセンター各店やネット上やチラシ(新聞)を見てだいたいの比較

質問:6
実際に弊社担当者がお伺いしていかがでしたか?

はじめての経験なのでなんとも。こんな風な流れなのかと。
親身になって聞いてくれました。こちらの意見を100%聞いてくれました。

質問:7
ご自宅の築年数と住居年数・何回目のリフォームですか?

築39年~40年/住居年数34年/リフォーム0回

 

 

 

【完了後アンケート】

質問:1
工事はお客様のご期待に添えることはできましたか?当初のお悩みは解決されましたか?

とても満足しております。一番最初のメールの内容で希望していたことが抜けていたので、施工後のお直しの時にばっちりしていただきました。ありがとうございました。床のでこぼこだけは気になります。

質問:2
工事が終わってみていかがですか?良かったことや嬉しかったことを忌憚なく頂戴出来ましたら幸いです

プリントしていただいてたイメージと施工後では全然比べようがないくらいキレイになりました。面倒な隣人や管理会社へのやり取りも全てしていただいて感謝しております。

質問:3
㈱トラストホームを他の方に紹介するとしたらなんと紹介しますか?

希望や意見を否定することなく、押し付けてきたりもなくとてもいい会社。
設置や構造上できないことがあっても限りなく理想に近い施工をたくさん考えてくれる会社

 

アンケート

 

 

 

K様、この度は当社にリフォームのご用命をいただきまして誠にありがとうございます。

何か不具合やお困りごとがあればお気軽にご相談下さい。

また機会があればよろしくお願い致します。

株式会社トラストホーム 代表取締役 市丸耕一朗
担当 末金 光一

福岡市西区でマンションフルリフォームされたお客様のお声

こんにちは。福岡のリフォーム専門店トラストホームです!(^^)!

今回は福岡市西区で中古マンションのフルリフォームをご用命いただいたN様より嬉しいお声をいただきましたのでご紹介します。

 

 

【初回アンケート】

質問:1
リフォームを検討したきっかけは何ですか?どんなことで悩まれていましたか?

マンション購入の為(現状引き渡しだったので)

質問:2
㈱トラストホームをどのように探しましたか?

安くて評判の良いリフォーム会社というワードでパソコンで探した

質問:3
㈱トラストホームにはどのような方法でお問い合わせしましたか?

電話で問合せ

質問:4
何が決め手となり㈱トラストホームにお問い合わせいただきましたか?

費用面で希望に近い形でお願いできそうだったので

質問:5
他社と比較しましたか?比較した方はどこの会社と比較しましたか?

比較しました。仲介不動産のリフォーム/●●リフォーム

質問:6
実際に弊社担当者がお伺いしていかがでしたか?

良いこと・悪いこと・全て正直に話してくださったので信用できた。

質問:7
ご自宅の築年数と住居年数・何回目のリフォームですか?

築年数30年

 

 

 

【完了後アンケート】

質問:1
工事はお客様のご期待に添えることはできましたか?当初のお悩みは解決されましたか?

費用を抑えてのリフォームでしたが、満足しています

質問:2
工事が終わってみていかがですか?良かったことや嬉しかったことを忌憚なく頂戴出来ましたら幸いです

担当の末金さんが最後までしっかりフォローして下さったこと。
引っ越しまでのスケジュールがタイトでしたが、しっかり間に合わせてくださって感謝です!

質問:3
㈱トラストホームを他の方に紹介するとしたらなんと紹介しますか?

次に何かあってもトラストホームさんにお願いしようと思えるリフォーム会社さん

 

お客様の声

╲N様邸の施工事例は画像をクリック♪/

施工事例

 

 

 

N様、この度はフルリフォームを当社にお任せいただき誠にありがとうございます。
希望の近い費用で提案できて安心しました。リフォームもご満足いただけ嬉しく思います。
何か不具合やお困りごとがあればお気軽にご相談下さい。
また機会があればよろしくお願い致します。

株式会社トラストホーム 
担当 末金 光一

糟屋郡志免町でトイレリフォームをされたお客様より嬉しいお声をいただきました

こんにちは。福岡のリフォーム専門店トラストホームです!(^^)!

福岡県糟屋郡志免町にお住まいのT様より、トイレリフォームの嬉しいお声をいただきましたのでご紹介します。

 

【初回アンケート】

質問:1
リフォームを検討したきっかけは何ですか?どんなことで悩まれていましたか?

トイレの故障の為、現在タンクレストイレを使用していましたが、ウォシュレットのみの交換ができないのでトイレ本体ごとの交換になる点

質問:2
㈱トラストホームをどのように探しましたか?

インターネットの口コミで

質問:3
㈱トラストホームにはどのような方法でお問い合わせしましたか?

電話で問合せ

質問:4
何が決め手となり㈱トラストホームにお問い合わせいただきましたか?

先にメーカーのショールームで商品は決めていた為、電話でだいたいのかかる費用がすぐ出してもらえそうだったので

質問:5
他社と比較しましたか?比較した方はどこの会社と比較しましたか?

新築時の工務店・メーカーショールームからの紹介・家電量販店

質問:6
実際に弊社担当者がお伺いしていかがでしたか?

とても感じよく対応していただきました

質問:7
ご自宅の築年数と住居年数・何回目のリフォームですか?

築年数11年/住居年数11年/リフォーム1回目

 

 

 

【完了後アンケート】

質問:1
工事はお客様のご期待に添えることはできましたか?当初のお悩みは解決されましたか?

相見積もりを数社取りましたが、ダントツ安かったです

質問:2
工事が終わってみていかがですか?良かったことや嬉しかったことを忌憚なく頂戴出来ましたら幸いです

作業時間も短く仕上がりも丁寧でキレイでした。大満足です

質問:3
㈱トラストホームを他の方に紹介するとしたらなんと紹介しますか?

値段が安いのに技術も完璧です

 

t様邸 お客様の声

糟屋郡志免町T様邸の施工事例はココをクリック♪

 

T様、この度は当社にリフォームのご用命をいただき誠にありがとうございます。
ご満足いただける仕上がりとなり、嬉しいです!何か不具合やお困りごとがあればお気軽にご相談下さい。
また機会があればよろしくお願い致します。

株式会社トラストホーム 
担当 末金

福岡市西区在住 キッチンリフォームのお客様より

こんにちは。福岡のリフォーム専門店トラストホームです!(^^)!

今回は福岡市西区にお住まいのU様からの嬉しいお声をご紹介します。

 

 

【初回アンケート】

質問:1
リフォームを検討したきっかけは何ですか?どんなことで悩まれていましたか?

年末にガステーブル(ガスコンロ)が壊れて不便でした。使っているシステムキッチンは気に入ってなくていつかは変えようと思ってました。

質問:2
㈱トラストホームをどのように探しましたか?

少し前(10年未満)にトラストホームで洗面所を変えたことがありました。トラストホームの明細書をとってました。

質問:3
㈱トラストホームにはどのような方法でお問い合わせしましたか?

電話で問い合わせ

質問:4
何が決め手となり㈱トラストホームにお問い合わせいただきましたか?

リフォームした会社の方が安心でした。

質問:5
他社と比較しましたか?比較した方はどこの会社と比較しましたか?

最近トイレリフォームをした会社と比較しました。

質問:6
実際に弊社担当者がお伺いしていかがでしたか?

 

質問:7
ご自宅の築年数と住居年数・何回目のリフォームですか?

他のキッチンの明細書をよく見てくれて、具体的に話をしてくれて、トラストホームでもすぐに明細書を出してくれてもってきてくれた

 

 

 

【完了後アンケート】

質問:1
工事はお客様のご期待に添えることはできましたか?当初のお悩みは解決されましたか?

悩みは解決しました!動線が広くなり片付けやすい。電気照明の下に何も置かなくてよくなったので、お菓子やパンの写真が取りやすくなった。きれいに写真が撮れる。収納がしやすい。

質問:2
工事が終わってみていかがですか?良かったことや嬉しかったことを忌憚なく頂戴出来ましたら幸いです

元々、キッチンのメーカーはタカラと決めていたので満足です。
ただ収納部分が多くなったので上からの収納場所に頭があたるのはしょうがないですね。

質問:3
㈱トラストホームを他の方に紹介するとしたらなんと紹介しますか?

営業で来てくれた方の感じが良かった。電話は別の人だと思うのですが、そちらも良かったです。安心なトラストホームですよと紹介します。

 

U様邸

 

 

 

 

何か不具合やお困りごとがあればお気軽にご相談下さい。

また機会があればよろしくお願い致します。

株式会社トラストホーム 代表取締役 市丸耕一朗

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