NEWS & BLOGお客さまの声

福岡市博多区 築50年の社宅リフォームをしたK様より嬉しいお声をいただきました。

こんにちは。福岡のリフォーム専門店トラストホームです!(^^)!
今回は福岡市博多区のK様より、嬉しいお声をいただきましたのでご紹介いたします♪

築50年の社宅の設備が古いとの悩みで、キッチンと洗面所のリフォームをご依頼いただきました(*^_^*)

 

【初回アンケート】

質問:1
リフォームを検討したきっかけは何ですか?どんなことで悩まれていましたか?

引っ越しで入居した社宅が古く、特に台所と洗面所は40年以上昔のまま。掃除をしても解決できるレベルではなく、新品への取り替えを希望しました。せまい・汚い・古いの三重苦!

質問:2
㈱トラストホームをどのように探しましたか?

福岡,安い,格安で検索しました

質問:3
㈱トラストホームにはどのような方法でお問い合わせしましたか?

電話で問合せ

質問:4
何が決め手となり㈱トラストホームにお問い合わせいただきましたか?

お客様アンケートの声を読み信頼できそうと思ったことと、お見積りの内容がきちんと提示されてるというところ

質問:5
他社と比較しましたか?比較した方はどこの会社と比較しましたか?

比較や相見積は行っていませんが、リフォームに詳しい知り合いに相談しました。

質問:6
実際に弊社担当者がお伺いしていかがでしたか?

はじめの打ち合わせで、私の希望をしっかりと聞いて下さり、また、家の状況や予算に合わせてとても親切に良心的なご提案、アドバイスをどんどんくださいました。

質問:7
ご自宅の築年数と住居年数・何回目のリフォームですか?

築年数50年/住居年数 6か月/リフォーム 1回目

 

 

 

 

【完了後アンケート】

質問:1
工事はお客様のご期待に添えることはできましたか?当初のお悩みは解決されましたか?

本当に満足しています。システムキッチンも洗面台も私がリクエストしていたポイントをすべて叶えてくれる商品を選んでくださり、サイズも使い勝手も希望通りで嬉しいです。商品の提案をいただいてからは、こちらで各メーカーのショールームへ行き実物を確認しました。狭かった台所が作業スペースが増え引き出しタイプになり収納も倍に!洗面所もキレイに。

質問:2
工事が終わってみていかがですか?良かったことや嬉しかったことを忌憚なく頂戴出来ましたら幸いです

古い家で下地工事がとても大変だったと思います。職人の皆さまが連日丁寧に作業をしてくださり、みなさんお人柄もよくてとても気持ちよく工事を進めてくださいました。リフォームをするのは初めてで、金額も大きいものですが、大大大満足でリフォームをして本当によかったー!と感謝しています。

質問:3
㈱トラストホームを他の方に紹介するとしたらなんと紹介しますか?

打ち合わせから、見積り、工事まで丁寧に進めてくださる。
価格も良心的で変なセールスも不信感もなく安心。細かいことでも気軽に相談できるそして対応してくださる。

 

 

K様
この度は当社にリフォームのご用命をいただき誠にありがとうございます。
K様のご希望に沿うことができ大変うれしく思います(*^_^*)
何か不具合やお困りごとがあればお気軽にご相談下さい。また機会があればよろしくお願い致します。

株式会社トラストホーム 代表取締役 市丸耕一朗

福岡市東区のお客様より「大変満足!」と嬉しいお声をいただきました

こんにちは。福岡のリフォーム専門店トラストホームです!(^^)!

福岡市東区箱崎でキッチンと内装リフォームをご依頼いただいたI様より嬉しいお声をいただきましたのでご紹介いたします(*^_^*)

 

【初回アンケート】

質問:1
リフォームを検討したきっかけは何ですか?どんなことで悩まれていましたか?

築年数が14年になり、設備の不具合や老朽化が気になり始めた為。また和室をフローリングにしたいと以前から考えていた。

質問:2
㈱トラストホームをどのように探しましたか?

インターネットで検索

質問:3
㈱トラストホームにはどのような方法でお問い合わせしましたか?

電話で問合せ

質問:4
何が決め手となり㈱トラストホームにお問い合わせいただきましたか?

HPがしっかりしていること、比較的に近かったこと

質問:5
他社と比較しましたか?比較した方はどこの会社と比較しましたか?

比較した

質問:6
実際に弊社担当者がお伺いしていかがでしたか?

誠実で信頼できる方だと感じた

質問:7
ご自宅の築年数と住居年数・何回目のリフォームですか?

築年数 14年 / 住居年数 14年 / リフォーム 1回目

 

 

 

 

【完了後アンケート】

質問:1
工事はお客様のご期待に添えることはできましたか?当初のお悩みは解決されましたか?

期待以上の出来栄えで課題が全て解決され大変満足しています!

質問:2
工事が終わってみていかがですか?良かったことや嬉しかったことを忌憚なく頂戴出来ましたら幸いです

作業の様子を見て、職人の方たちが礼儀正しく真面目な方ばかりで、しっかりしており期待・希望に沿うように柔軟に対応してくださいました。

質問:3
㈱トラストホームを他の方に紹介するとしたらなんと紹介しますか?

他社は自分の売りたい物をごり押ししてくる感じだったが、トラストホームは家主の立場になって一緒に考え提案してくださる。変更や未定のことに関しても柔軟に対応して下さり、何よりも工事がしっかりしていて信頼できる。

 

 

 

I様。
この度は、当社にリフォーム工事のご用命をいただき誠にありがとうございました。
「期待以上の出来栄え」とお言葉をいただき、大変うれしく思います。
I様の期待に沿うことができ、安心いたしました(*^_^*)
リフォーム後も何か不具合やお困りごとがあればお気軽にご相談下さい。
また機会があればよろしくお願い致します。

株式会社トラストホーム 代表取締役 市丸耕一朗

壁紙リフォームをしていただいたお客様より

こんにちは。福岡のリフォーム専門店トラストホームです!(^^)!

戸建ての壁紙をリフォームいただいたK様より、貴重なご意見をいただきました。

 

【初回アンケート】

質問:1
リフォームを検討したきっかけは何ですか?どんなことで悩まれていましたか?

築20年で壁紙が汚れてきたなかったので

質問:2
㈱トラストホームをどのように探しましたか?

ホームページ

質問:3
㈱トラストホームにはどのような方法でお問い合わせしましたか?

電話で問合せ

何が決め手となり㈱トラストホームにお問い合わせいただきましたか?

見積りと価格(わかりやすい)

質問:5
他社と比較しましたか?比較した方はどこの会社と比較しましたか?

比較した

質問:6
実際に弊社担当者がお伺いしていかがでしたか?

よかった

質問:7
ご自宅の築年数と住居年数・何回目のリフォームですか?

築年数20年/住居年数20年/リフォーム3回目

 

 

 

【完了後アンケート】

質問:1
工事はお客様のご期待に添えることはできましたか?当初のお悩みは解決されましたか?

きれいになりました!ありがとうございます。

壁紙が大変キレイになり感謝しておりますが、ひとりで作業されているため時間がかかります。2人作業だと3日のところ2日ですんだのでは?と思ったりしました。

質問:2
工事が終わってみていかがですか?良かったことや嬉しかったことを忌憚なく頂戴出来ましたら幸いです

部屋が明るくなった。細かいところまでキレイにしていただきありがとうございました。

質問:3
㈱トラストホームを他の方に紹介するとしたらなんと紹介しますか?

見積りもちゃんとしてて、価格もほかのところより安くていいよ。

 

K様

この度は当社に工事のご用命をいただきありがとうございました。

何か不具合やお困りごとがあればお気軽にご相談下さい。

また機会があればよろしくお願い致します。

株式会社トラストホーム 代表取締役 市丸耕一朗

 

バスルームをリフォームしたお客様より嬉しいお声が届いています♪

こんにちは。福岡のリフォーム専門店トラストホームです!(^^)!

今回ご紹介するお客様のお声は、前回バスルーム丸ごとリフォームしていただいたN様のお声をご紹介します♪

N様邸の現場ブログはここをクリック♡

 

【初回アンケート】

質問:1
リフォームを検討したきっかけは何ですか?どんなことで悩まれていましたか?

お風呂のハエ ・臭いがくさい

質問:2
㈱トラストホームをどのように探しましたか?

インターネットにて

質問:3
㈱トラストホームにはどのような方法でお問い合わせしましたか?

電話で問い合わせ

質問:4
何が決め手となり㈱トラストホームにお問い合わせいただきましたか?

安い

質問:5
他社と比較しましたか?比較した方はどこの会社と比較しましたか?

ベスト電器

質問:6
実際に弊社担当者がお伺いしていかがでしたか?

親切・丁寧 忘れ物があった・工程表が遅い

質問:7
ご自宅の築年数と住居年数・何回目のリフォームですか?

築年数22年/住居年数11年/リフォーム1回目

 

 

 

【完了後アンケート】

質問:1
工事はお客様のご期待に添えることはできましたか?当初のお悩みは解決されましたか?

リクシル 安くきれいな仕上がりでした!あったかく冬は入れそうですし、夏はカラッと!
カビもつきにくい構造で嬉しいです!!

質問:2
工事が終わってみていかがですか?良かったことや嬉しかったことを忌憚なく頂戴出来ましたら幸いです

工事が早く、てきぱきと進み、留守でも安心でき暑い中がんばってくれていました。

質問:3
㈱トラストホームを他の方に紹介するとしたらなんと紹介しますか?

安心価格、値上がりもなく当初の値段

 

 

 

 

 

当社からお客様へ

N様、この度は当社に工事をご用命いただきありがとうございます。
打ち合わせ時の忘れ物や、工程表提出の遅れに関しまして貴重なご意見をいただき
ありがとうございます。今後の改善するよう徹底して参ります。

また、その中で嬉しいお声をいただいたこと、大変うれしく存じます。

最高のバスタイムをお楽しみください(*^^*)

 

何か不具合やお困りごとがあればお気軽にご相談下さい。

また機会があればよろしくお願い致します。

株式会社トラストホーム 代表取締役 市丸耕一朗

福岡市南区中古物件のリフォームをしたお客様より嬉しいお声が届きました!

こんにちは!リフォーム専門店㈱トラストホームです!(^^)!

今回は、福岡市南区のN様より嬉しいお声が届きましたのでご紹介いたします♪

 

【初回アンケート】

質問:1
リフォームを検討したきっかけは何ですか?どんなことで悩まれていましたか?

中古物件購入後のリフォーム

質問:2
㈱トラストホームをどのように探しましたか?

ご紹介

質問:3
㈱トラストホームにはどのような方法でお問い合わせしましたか?

電話で問い合わせ

質問:4
何が決め手となり㈱トラストホームにお問い合わせいただきましたか?

信頼感

質問:5
他社と比較しましたか?比較した方はどこの会社と比較しましたか?

比較なし

質問:6
実際に弊社担当者がお伺いしていかがでしたか?

親切に対応してもいました。

質問:7
ご自宅の築年数と住居年数・何回目のリフォームですか?

築年数20年/住居年数1年/リフォーム2回目

 

 

 

【完了後アンケート】

質問:1
工事はお客様のご期待に添えることはできましたか?当初のお悩みは解決されましたか?

期待通りの内容でした。

質問:2
工事が終わってみていかがですか?良かったことや嬉しかったことを忌憚なく頂戴出来ましたら幸いです

美しい仕上がりでした。

質問:3
㈱トラストホームを他の方に紹介するとしたらなんと紹介しますか?

親切で詳細な部分も対応してもらえます。

 

福岡市南区N様 アンケ

 

N様


この度は、当社へリフォームのご用命をいただき誠にありがとうございました。

期待通りの内容とのことで、ご満足いただけ大変嬉しく存じます。

大切な家だからこそ不安もあったかと思いますが、信頼いただけた上でのリフォームでしたので

当社も安心いたしました。

何か不具合やお困りごとがあればお気軽にご相談下さい。

また機会があればよろしくお願い致します。

株式会社トラストホーム 代表取締役 市丸耕一朗

福岡市中央区でトイレリフォームをした客様より嬉しいお声をいただきました。

こんにちは!福岡リフォーム専門店㈱トラストホームです。
今回は福岡市中央区でトイレリフォームをご依頼いただいたF様より、嬉しいお声をいただきましたので
ご紹介いたします(*^_^*)

 

 

【初回アンケート】

質問:1
リフォームを検討したきっかけは何ですか?どんなことで悩まれていましたか?

便器の誤作動・不具合

質問:2
㈱トラストホームをどのように探しましたか?

インターネット

質問:3
㈱トラストホームにはどのような方法でお問い合わせしましたか?

電話で問い合わせ

質問:4
何が決め手となり㈱トラストホームにお問い合わせいただきましたか?

対応が丁寧でしたので

質問:5
他社と比較しましたか?比較した方はどこの会社と比較しましたか?

未記入

質問:6
実際に弊社担当者がお伺いしていかがでしたか?

丁寧な対応で安心しました。

質問:7
ご自宅の築年数と住居年数・何回目のリフォームですか?

築年数14年/住居年数14年/リフォーム1回目

 

 

 

【完了後アンケート】

質問:1
工事はお客様のご期待に添えることはできましたか?当初のお悩みは解決されましたか?

問題ありません。

質問:2
工事が終わってみていかがですか?良かったことや嬉しかったことを忌憚なく頂戴出来ましたら幸いです

スムーズに工事していただきました。

質問:3
㈱トラストホームを他の方に紹介するとしたらなんと紹介しますか?

親切な対応で信頼できると紹介します。

 

中央区f様邸 アンケ

 

F様、この度は当社にリフォームのご用命をいただき誠にありがとうございます。

きれいなトイレの使い心地はいかがでしょうか?

何か不具合やお困りごとがあればお気軽にご相談下さい。

また機会があればよろしくお願い致します。

株式会社トラストホーム 代表取締役 市丸耕一朗

 

 

 

当社では、激安でリフォームをご提供しています。 福岡にお住まいで激安リフォームなら福岡市東区のトラストホームに、お任せ下さい!

福岡市博多区でリフォームをした客様より嬉しいお声をいただきました。

こんにちは!福岡リフォーム専門店㈱トラストホームです。
今回は福岡市博多区で引越しをきっかけにリフォームのご依頼をいただいたS様より、貴重なお声をいただきましたのでご紹介いたします(*^_^*)

 

質問:1
リフォームを検討したきっかけは何ですか?どんなことで悩まれていましたか?

引っ越し。

質問:2
㈱トラストホームをどのように探しましたか?

家族の紹介

質問:3
㈱トラストホームにはどのような方法でお問い合わせしましたか?

メールと電話で問い合わせ

質問:4
何が決め手となり㈱トラストホームにお問い合わせいただきましたか?

価格

質問:5
他社と比較しましたか?比較した方はどこの会社と比較しましたか?

しました。不動産会社

質問:6
実際に弊社担当者がお伺いしていかがでしたか?

いちまるさん

質問:7
ご自宅の築年数と住居年数・何回目のリフォームですか?

築年数21年/住居年数0.1年/リフォーム1回目

 

 

 

【完了後アンケート】

質問:1
工事はお客様のご期待に添えることはできましたか?当初のお悩みは解決されましたか?

未記入

質問:2
工事が終わってみていかがですか?良かったことや嬉しかったことを忌憚なく頂戴出来ましたら幸いです

未記入

 

質問:3
㈱トラストホームを他の方に紹介するとしたらなんと紹介しますか?

安い!人が良いです!

 

博多区S様邸 アンケ

 

 

 

 

S様、この度は当社にリフォームをご用命いただき誠にありがとうございました。

新しくなった空間で、充実した日々をお送りください(*^_^*)

何か不具合やお困りごとがあればお気軽にご相談下さい。

また機会があればよろしくお願い致します。

株式会社トラストホーム 代表取締役 市丸耕一朗

 

 

 

当社では、激安でリフォームをご提供しています。 福岡にお住まいで激安リフォームなら福岡市東区のトラストホームに、お任せ下さい!

福岡市東区でリフォームをした客様より嬉しいお声をいただきました。

福岡市東区にお住まいのT様より、キッチンリフォームのご依頼をいただきました。
築年数22年で食洗機の不具合で今回リフォームを行いました(*^_^*)
T様より嬉しいお声がとどきましたので、ご紹介させていただきます。

 

【初回アンケート】

質問:1
リフォームを検討したきっかけは何ですか?どんなことで悩まれていましたか?

近いうちにキッチンのリフォームとは考えていましたが、食洗機の不具合で急遽進めることとなりました。

質問:2
㈱トラストホームをどのように探しましたか?

インターネットにて

質問:3
㈱トラストホームにはどのような方法でお問い合わせしましたか?

メールで問い合わせ

質問:4
何が決め手となり㈱トラストホームにお問い合わせいただきましたか?

検討していたメーカーが特価での記載がホームページにあったからとわりと近かったから。

質問:5
他社と比較しましたか?比較した方はどこの会社と比較しましたか?

してない。

質問:6
実際に弊社担当者がお伺いしていかがでしたか?

インターネットで探したので不安がありましたが、いろいろご説明頂き安心致しました。

質問:7
ご自宅の築年数と住居年数・何回目のリフォームですか?

築年数22年/住居年数22年/リフォーム1回目

 

 

 

【完了後アンケート】

 

質問:1
工事はお客様のご期待に添えることはできましたか?当初のお悩みは解決されましたか?

デザイン・機能共に思ってた以上に満足しております。
メーカー選びに悩んでいたところ、具体的にご説明頂けた事で決めれたきっかけになりました。

質問:2
工事が終わってみていかがですか?良かったことや嬉しかったことを忌憚なく頂戴出来ましたら幸いです

食洗機の不具合により、急いでいる旨お伝えさせていただきましたが、お忙しい中大変迅速にご対応いただけました。スッキリ使いやすいキッチンで、料理を楽しんでおります。大切に使っていきます。

質問:3
㈱トラストホームを他の方に紹介するとしたらなんと紹介しますか?

まずは相談してみる事を進めます。トラストホームさんにお願いしてよかったと伝えます。

 

 

東区 T様邸 アンケ

 

 

担当者よりお礼のメッセージ

T様、この度は当社にリフォームのご用命をいただき誠にありがとうございました。
インターネットでのご依頼はやはり不安も多いかと思いますが、お客様のご不安を取り除くことができるように、お客様が安心して工事を進めることができる対応を心がけてまいります。

また、リフォーム後のキッチンを大切に使っていただけるとの事で、スタッフ一同大変嬉しく思います。
素敵なキッチンでお料理をぜひ楽しんでください(*^_^*)

リフォーム後でも、何か不具合やお困りごとがあればお気軽にご相談下さい。

また機会があればよろしくお願い致します。

株式会社トラストホーム 代表取締役 市丸耕一朗

糟屋郡粕屋町のお客様より嬉しいお声をいただきました。

質問:1
リフォームを検討したきっかけは何ですか?どんなことで悩まれていましたか?

作業スペースが狭く、設備が古くなった。(16年)

質問:2
㈱トラストホームをどのように探しましたか?

ネットのホームページを見て

質問:3
㈱トラストホームを知りすぐにお問い合わせいただけましたか?もし悩まれたとしたらどんなことが不安でしたか?

要望にどれくらい(例えば提案力や疑問に)応えてくれそうか。

質問:4
何が決め手となり㈱トラストホームにお問い合わせいただきましたか?

HPを見て、家から近い会社できちんとしたイメージがあった。

質問:5
実際に弊社担当者がお伺いしていかがでしたか?

社長が直接担当して頂きましたが、信頼できる方で安心でした。

 

質問:1
当初、工事を依頼する会社にどんなことを期待されていましたか?

・提案力と誠実さ

質問:2
トラストホームにご依頼いただく際に他社と比較しましたか?した方はどの会社と比較しましたか?

・他社とは比較しましたが、どこの会社か忘れました。

質問:3
トラストホームに工事をご依頼いただいた決め手は何ですか?

・希望するメーカーの割引率が他社より良かった。
・綿密に打ち合わせできること。

質問:4
工事が終わってみていかがですか?良かったこと・嬉しかったこと頂戴出来ましたら幸いです。

・メーカートラブル(施工やその後対応)が大変でしたが、きちんと処理してくださり良かったです。
・希望に叶ったキッチンが出来上がったことが嬉しい。

質問:5
トラストホームを他の方に紹介するとしたらなんと紹介しますか?

・こちらの話をよく聞いてくれて信頼できる会社です。

 

 

 

粕屋町 M様邸

 

 

担当者よりお礼のメッセージ

M様、この度は当社にリフォームのご用命をいただき誠にありがとうございます。

メーカートラブルにより、ご迷惑をおかけし申し訳ありませんでした。

M様のご希望に叶ったキッチンへとリフォームができ大変嬉しく存じます。

何か不具合やお困りごとがあればお気軽にご相談下さい。

また機会があればよろしくお願い致します。

株式会社トラストホーム 代表取締役 市丸耕一朗

 

 

 

 

当社では、激安でリフォームをご提供しています。 福岡にお住まいで激安リフォームなら福岡市東区のトラストホームに、お任せ下さい!

福岡市東区香椎のお客様より嬉しいお言葉をいただいております。

質問:1
リフォームを検討したきっかけは何ですか?どんなことで悩まれていましたか?

新築物件の間取り

質問:2
㈱トラストホームをどのように探しましたか?

ホームページ

質問:3
㈱トラストホームを知りすぐにお問い合わせいただけましたか?もし悩まれたとしたらどんなことが不安でしたか?

初めてのリフォームにあたり、検討すべきことが分からなかったこと。

質問:4
何が決め手となり㈱トラストホームにお問い合わせいただきましたか?

ホームページの施工事例

質問:5
実際に弊社担当者がお伺いしていかがでしたか?

親身になって対応いただきました。

 

 

質問:1
当初、工事を依頼する会社にどんなことを期待されていましたか?

イメージを具現化していただけること。
工期に制限がある中、対応いただけること。

質問:2
トラストホームにご依頼いただく際に他社と比較しましたか?した方はどの会社と比較しましたか?

なし

質問:3
トラストホームに工事をご依頼いただいた決め手は何ですか?

ホームページ

質問:4
工事が終わってみていかがですか?良かったこと・嬉しかったこと頂戴出来ましたら幸いです。

プロの視点からご提案いただいたこと、予想以上の仕上がり具合に大変満足しています。

質問:5
トラストホームを他の方に紹介するとしたらなんと紹介しますか?

親切に丁寧に対応してくれます。

 

 

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担当者よりお礼のメッセージ

F様、この度は当社にリフォームをご用命いただき誠にありがとございます。

予想以上の仕上がり具合で満足していただいたとの事で、当社も職人も

大変嬉しく存じます。

新居での新しい生活をどうぞ楽しんでお過ごしください。

何か不具合やお困りごとがあればお気軽にご相談下さい。

また機会があればよろしくお願い致します。

株式会社トラストホーム 代表取締役 市丸耕一朗

当社では、激安でリフォームをご提供しています。 福岡にお住まいで激安リフォームなら福岡市東区のトラストホームに、お任せ下さい!

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