こんにちは。福岡のリフォーム専門店トラストホームです!(^^)!
今回は福岡県内にお住まいのN様より、キッチンリフォーム・和室リフォームの嬉しいお声をいただきましたのでご紹介します。
【初回アンケート】
質問：1
リフォームを検討したきっかけは何ですか？どんなことで悩まれていましたか？
身長の低い私にはキッチンの吊戸棚と袖壁で、物の出し入れや、夏は暑く、冬は寒い（エアコンの空調が届かない）キッチンの作業が苦でした。
質問：2
㈱トラストホームをどのように探しましたか？
インターネットで。
質問：3
㈱トラストホームにはどのような方法でお問い合わせしましたか？
電話でお問い合わせ
質問：4
何が決め手となり㈱トラストホームにお問い合わせいただきましたか？
ネットに掲載された写真やコメントを見て
質問：5
他社と比較しましたか？比較した方はどこの会社と比較しましたか？
大手ホームセンターと広告で知った工務店
質問：6
実際に弊社担当者がお伺いしていかがでしたか?
本当に良心的でこちらが納得するまで何度も提案していただき、ありがとうございました。
質問：7
ご自宅の築年数と住居年数・何回目のリフォームですか？
築年数25年/住居年数25年/リフォーム1回目
【完了後アンケート】
質問：1
工事はお客様のご期待に添えることはできましたか？当初のお悩みは解決されましたか？
キッチンの収納もとても使いやすく、作業しながらテレビを見たり、家族と会話したり、和室を洋室にして開放的で明るくなりました。
質問：2
工事が終わってみていかがですか？良かったことや嬉しかったことを忌憚なく頂戴出来ましたら幸いです
こだわって無垢材フローリングにしましたが、足触りも柔らかく、気持ちがいいです。
素足で歩ける夏が楽しみです。キッチンのカウンター仕様や巾木など、細かいところもご相談しながら。また住まいながらのリフォームでしたが、とても満足でした。本当にお世話になり、ありがとうございました。
質問：3
㈱トラストホームを他の方に紹介するとしたらなんと紹介しますか？
良心的で丁寧な仕事をしていただきました。
【トラストホームからお客様へ】
Ｎ様、この度はトラストホームにリフォームのご用命をいただきありがとうございました。
キッチンが使いやすくなっているとのことで、私たちも大変うれしく思います。
リフォーム後も、何か不具合やお困りごとがあればお気軽にご相談下さい。
また機会があればよろしくお願い致します。
株式会社トラストホーム 代表取締役 市丸耕一朗
こんにちは。福岡のリフォーム専門店トラストホームです!(^^)!
今回は福岡市中央区のＹ様より、嬉しいお声をいただきましたのでご紹介いたします♪
【完了後アンケート】
質問：1
工事はお客様のご期待に添えることはできましたか？当初のお悩みは解決されましたか？
和室の畳と押入れの貼り替えをしていただきとても満足しています。
市丸社長様には色々な質問や変更等にも心よく対応していただきありがとうございました。
質問：2
工事が終わってみていかがですか？良かったことや嬉しかったことを忌憚なく頂戴出来ましたら幸いです
トイレのやり替えをしたもらった後は臭いがしなくなりました。
また、次回リフォーム等出てきたら又よろしくお願いします。
質問：3
㈱トラストホームを他の方に紹介するとしたらなんと紹介しますか？
トイレやガスコンロ等、他社よりも安い価格で購入できたのでよかったです。
全体的に設置など問題なく良心的な金額でやっていただいてありがとうございました。
何か不具合やお困りごとがあればお気軽にご相談下さい。
また機会があればよろしくお願い致します。
株式会社トラストホーム 代表取締役 市丸耕一朗
こんにちは。福岡のリフォーム専門店トラストホームです!(^^)!
今回は福岡市博多区のK様より、嬉しいお声をいただきましたのでご紹介いたします♪
築５０年の社宅の設備が古いとの悩みで、キッチンと洗面所のリフォームをご依頼いただきました(*^_^*)
【初回アンケート】
質問：1
リフォームを検討したきっかけは何ですか？どんなことで悩まれていましたか？
引っ越しで入居した社宅が古く、特に台所と洗面所は40年以上昔のまま。掃除をしても解決できるレベルではなく、新品への取り替えを希望しました。せまい・汚い・古いの三重苦！
質問：2
㈱トラストホームをどのように探しましたか？
福岡,安い,格安で検索しました
質問：3
㈱トラストホームにはどのような方法でお問い合わせしましたか？
電話で問合せ
質問：4
何が決め手となり㈱トラストホームにお問い合わせいただきましたか？
お客様アンケートの声を読み信頼できそうと思ったことと、お見積りの内容がきちんと提示されてるというところ
質問：5
他社と比較しましたか？比較した方はどこの会社と比較しましたか？
比較や相見積は行っていませんが、リフォームに詳しい知り合いに相談しました。
質問：6
実際に弊社担当者がお伺いしていかがでしたか?
はじめの打ち合わせで、私の希望をしっかりと聞いて下さり、また、家の状況や予算に合わせてとても親切に良心的なご提案、アドバイスをどんどんくださいました。
質問：7
ご自宅の築年数と住居年数・何回目のリフォームですか？
築年数50年/住居年数 6か月/リフォーム 1回目
【完了後アンケート】
質問：1
工事はお客様のご期待に添えることはできましたか？当初のお悩みは解決されましたか？
本当に満足しています。システムキッチンも洗面台も私がリクエストしていたポイントをすべて叶えてくれる商品を選んでくださり、サイズも使い勝手も希望通りで嬉しいです。商品の提案をいただいてからは、こちらで各メーカーのショールームへ行き実物を確認しました。狭かった台所が作業スペースが増え引き出しタイプになり収納も倍に！洗面所もキレイに。
質問：2
工事が終わってみていかがですか？良かったことや嬉しかったことを忌憚なく頂戴出来ましたら幸いです
古い家で下地工事がとても大変だったと思います。職人の皆さまが連日丁寧に作業をしてくださり、みなさんお人柄もよくてとても気持ちよく工事を進めてくださいました。リフォームをするのは初めてで、金額も大きいものですが、大大大満足でリフォームをして本当によかったー！と感謝しています。
質問：3
㈱トラストホームを他の方に紹介するとしたらなんと紹介しますか？
打ち合わせから、見積り、工事まで丁寧に進めてくださる。
価格も良心的で変なセールスも不信感もなく安心。細かいことでも気軽に相談できるそして対応してくださる。
K様
この度は当社にリフォームのご用命をいただき誠にありがとうございます。
K様のご希望に沿うことができ大変うれしく思います(*^_^*)
何か不具合やお困りごとがあればお気軽にご相談下さい。また機会があればよろしくお願い致します。
株式会社トラストホーム 代表取締役 市丸耕一朗
こんにちは。福岡のリフォーム専門店トラストホームです!(^^)!
福岡市東区箱崎でキッチンと内装リフォームをご依頼いただいたＩ様より嬉しいお声をいただきましたのでご紹介いたします(*^_^*)
【初回アンケート】
質問：1
リフォームを検討したきっかけは何ですか？どんなことで悩まれていましたか？
築年数が14年になり、設備の不具合や老朽化が気になり始めた為。また和室をフローリングにしたいと以前から考えていた。
質問：2
㈱トラストホームをどのように探しましたか？
インターネットで検索
質問：3
㈱トラストホームにはどのような方法でお問い合わせしましたか？
電話で問合せ
質問：4
何が決め手となり㈱トラストホームにお問い合わせいただきましたか？
ＨＰがしっかりしていること、比較的に近かったこと
質問：5
他社と比較しましたか？比較した方はどこの会社と比較しましたか？
比較した
質問：6
実際に弊社担当者がお伺いしていかがでしたか?
誠実で信頼できる方だと感じた
質問：7
ご自宅の築年数と住居年数・何回目のリフォームですか？
築年数 14年 / 住居年数 14年 / リフォーム １回目
【完了後アンケート】
質問：1
工事はお客様のご期待に添えることはできましたか？当初のお悩みは解決されましたか？
期待以上の出来栄えで課題が全て解決され大変満足しています！
質問：2
工事が終わってみていかがですか？良かったことや嬉しかったことを忌憚なく頂戴出来ましたら幸いです
作業の様子を見て、職人の方たちが礼儀正しく真面目な方ばかりで、しっかりしており期待・希望に沿うように柔軟に対応してくださいました。
質問：3
㈱トラストホームを他の方に紹介するとしたらなんと紹介しますか？
他社は自分の売りたい物をごり押ししてくる感じだったが、トラストホームは家主の立場になって一緒に考え提案してくださる。変更や未定のことに関しても柔軟に対応して下さり、何よりも工事がしっかりしていて信頼できる。
Ｉ様。
この度は、当社にリフォーム工事のご用命をいただき誠にありがとうございました。
「期待以上の出来栄え」とお言葉をいただき、大変うれしく思います。
Ｉ様の期待に沿うことができ、安心いたしました(*^_^*)
リフォーム後も何か不具合やお困りごとがあればお気軽にご相談下さい。
また機会があればよろしくお願い致します。
株式会社トラストホーム 代表取締役 市丸耕一朗
こんにちは。福岡のリフォーム専門店トラストホームです!(^^)!
戸建ての壁紙をリフォームいただいたK様より、貴重なご意見をいただきました。
【初回アンケート】
質問：1
リフォームを検討したきっかけは何ですか？どんなことで悩まれていましたか？
築20年で壁紙が汚れてきたなかったので
質問：2
㈱トラストホームをどのように探しましたか？
ホームページ
質問：3
㈱トラストホームにはどのような方法でお問い合わせしましたか？
電話で問合せ
何が決め手となり㈱トラストホームにお問い合わせいただきましたか？
見積りと価格（わかりやすい）
質問：5
他社と比較しましたか？比較した方はどこの会社と比較しましたか？
比較した
質問：6
実際に弊社担当者がお伺いしていかがでしたか?
よかった
質問：7
ご自宅の築年数と住居年数・何回目のリフォームですか？
築年数20年/住居年数20年/リフォーム3回目
【完了後アンケート】
質問：1
工事はお客様のご期待に添えることはできましたか？当初のお悩みは解決されましたか？
きれいになりました！ありがとうございます。
壁紙が大変キレイになり感謝しておりますが、ひとりで作業されているため時間がかかります。2人作業だと3日のところ2日ですんだのでは？と思ったりしました。
質問：2
工事が終わってみていかがですか？良かったことや嬉しかったことを忌憚なく頂戴出来ましたら幸いです
部屋が明るくなった。細かいところまでキレイにしていただきありがとうございました。
質問：3
㈱トラストホームを他の方に紹介するとしたらなんと紹介しますか？
見積りもちゃんとしてて、価格もほかのところより安くていいよ。
K様
この度は当社に工事のご用命をいただきありがとうございました。
何か不具合やお困りごとがあればお気軽にご相談下さい。
また機会があればよろしくお願い致します。
株式会社トラストホーム 代表取締役 市丸耕一朗
床材・壁紙の張替えをご検討中の方へ
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