NEWS & BLOGお客さまの声

福岡市南区でマンションフルリフォームをされたお客様より嬉しいお声

こんにちは。福岡のリフォーム専門店トラストホームです!(^^)!

今回は大野城市K様より、福岡市南区のマンションフルリフォームをした際の嬉しいお声をいただきましたのでご紹介します。

 

【初回アンケート】

質問:1
リフォームを検討したきっかけは何ですか?どんなことで悩まれていましたか?

きっかけ:空き家のまま放置がもったいない
悩み:古い、汚い

質問:2
㈱トラストホームをどのように探しましたか?

インターネット(リフォーム,福岡,水まわりセット,安い,和室を洋室などのキーワードで検索)

質問:3
㈱トラストホームにはどのような方法でお問い合わせしましたか?

メールで問合せ

質問:4
何が決め手となり㈱トラストホームにお問い合わせいただきましたか?

チェーン店ではななさそう。知り合いがいない。老害臭がしなさそう。センスが古臭くなさそう。派手なHPではないところ。アットホーム感がなさそうな会社(いい意味で)

質問:5
他社と比較しましたか?比較した方はどこの会社と比較しましたか?

見積りはしていませんが、ホームセンター各店やネット上やチラシ(新聞)を見てだいたいの比較

質問:6
実際に弊社担当者がお伺いしていかがでしたか?

はじめての経験なのでなんとも。こんな風な流れなのかと。
親身になって聞いてくれました。こちらの意見を100%聞いてくれました。

質問:7
ご自宅の築年数と住居年数・何回目のリフォームですか?

築39年~40年/住居年数34年/リフォーム0回

 

 

 

【完了後アンケート】

質問:1
工事はお客様のご期待に添えることはできましたか?当初のお悩みは解決されましたか?

とても満足しております。一番最初のメールの内容で希望していたことが抜けていたので、施工後のお直しの時にばっちりしていただきました。ありがとうございました。床のでこぼこだけは気になります。

質問:2
工事が終わってみていかがですか?良かったことや嬉しかったことを忌憚なく頂戴出来ましたら幸いです

プリントしていただいてたイメージと施工後では全然比べようがないくらいキレイになりました。面倒な隣人や管理会社へのやり取りも全てしていただいて感謝しております。

質問:3
㈱トラストホームを他の方に紹介するとしたらなんと紹介しますか?

希望や意見を否定することなく、押し付けてきたりもなくとてもいい会社。
設置や構造上できないことがあっても限りなく理想に近い施工をたくさん考えてくれる会社

 

アンケート

 

 

 

K様、この度は当社にリフォームのご用命をいただきまして誠にありがとうございます。

何か不具合やお困りごとがあればお気軽にご相談下さい。

また機会があればよろしくお願い致します。

株式会社トラストホーム 代表取締役 市丸耕一朗
担当 末金 光一

 

 

 

リフォームは福岡の激安リフォーム専門店トラストホームへ

 

福岡の激安リフォーム専門店のトラストホームでは、戸建て・マンション・賃貸等の水まわり・内装リフォームを激安価格でご提供しています。水まわり・内装リフォームの相談・現地調査・見積りは無料です!お気軽にお問い合わせください。

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福岡市西区でマンションフルリフォームされたお客様のお声

こんにちは。福岡のリフォーム専門店トラストホームです!(^^)!

今回は福岡市西区で中古マンションのフルリフォームをご用命いただいたN様より嬉しいお声をいただきましたのでご紹介します。

 

 

【初回アンケート】

質問:1
リフォームを検討したきっかけは何ですか?どんなことで悩まれていましたか?

マンション購入の為(現状引き渡しだったので)

質問:2
㈱トラストホームをどのように探しましたか?

安くて評判の良いリフォーム会社というワードでパソコンで探した

質問:3
㈱トラストホームにはどのような方法でお問い合わせしましたか?

電話で問合せ

質問:4
何が決め手となり㈱トラストホームにお問い合わせいただきましたか?

費用面で希望に近い形でお願いできそうだったので

質問:5
他社と比較しましたか?比較した方はどこの会社と比較しましたか?

比較しました。仲介不動産のリフォーム/●●リフォーム

質問:6
実際に弊社担当者がお伺いしていかがでしたか?

良いこと・悪いこと・全て正直に話してくださったので信用できた。

質問:7
ご自宅の築年数と住居年数・何回目のリフォームですか?

築年数30年

 

 

 

【完了後アンケート】

質問:1
工事はお客様のご期待に添えることはできましたか?当初のお悩みは解決されましたか?

費用を抑えてのリフォームでしたが、満足しています

質問:2
工事が終わってみていかがですか?良かったことや嬉しかったことを忌憚なく頂戴出来ましたら幸いです

担当の末金さんが最後までしっかりフォローして下さったこと。
引っ越しまでのスケジュールがタイトでしたが、しっかり間に合わせてくださって感謝です!

質問:3
㈱トラストホームを他の方に紹介するとしたらなんと紹介しますか?

次に何かあってもトラストホームさんにお願いしようと思えるリフォーム会社さん

 

お客様の声

╲N様邸の施工事例は画像をクリック♪/

施工事例

 

 

 

N様、この度はフルリフォームを当社にお任せいただき誠にありがとうございます。
希望の近い費用で提案できて安心しました。リフォームもご満足いただけ嬉しく思います。
何か不具合やお困りごとがあればお気軽にご相談下さい。
また機会があればよろしくお願い致します。

株式会社トラストホーム 
担当 末金 光一

糟屋郡志免町でトイレリフォームをされたお客様より嬉しいお声をいただきました

こんにちは。福岡のリフォーム専門店トラストホームです!(^^)!

福岡県糟屋郡志免町にお住まいのT様より、トイレリフォームの嬉しいお声をいただきましたのでご紹介します。

 

【初回アンケート】

質問:1
リフォームを検討したきっかけは何ですか?どんなことで悩まれていましたか?

トイレの故障の為、現在タンクレストイレを使用していましたが、ウォシュレットのみの交換ができないのでトイレ本体ごとの交換になる点

質問:2
㈱トラストホームをどのように探しましたか?

インターネットの口コミで

質問:3
㈱トラストホームにはどのような方法でお問い合わせしましたか?

電話で問合せ

質問:4
何が決め手となり㈱トラストホームにお問い合わせいただきましたか?

先にメーカーのショールームで商品は決めていた為、電話でだいたいのかかる費用がすぐ出してもらえそうだったので

質問:5
他社と比較しましたか?比較した方はどこの会社と比較しましたか?

新築時の工務店・メーカーショールームからの紹介・家電量販店

質問:6
実際に弊社担当者がお伺いしていかがでしたか?

とても感じよく対応していただきました

質問:7
ご自宅の築年数と住居年数・何回目のリフォームですか?

築年数11年/住居年数11年/リフォーム1回目

 

 

 

【完了後アンケート】

質問:1
工事はお客様のご期待に添えることはできましたか?当初のお悩みは解決されましたか?

相見積もりを数社取りましたが、ダントツ安かったです

質問:2
工事が終わってみていかがですか?良かったことや嬉しかったことを忌憚なく頂戴出来ましたら幸いです

作業時間も短く仕上がりも丁寧でキレイでした。大満足です

質問:3
㈱トラストホームを他の方に紹介するとしたらなんと紹介しますか?

値段が安いのに技術も完璧です

 

t様邸 お客様の声

糟屋郡志免町T様邸の施工事例はココをクリック♪

 

T様、この度は当社にリフォームのご用命をいただき誠にありがとうございます。
ご満足いただける仕上がりとなり、嬉しいです!何か不具合やお困りごとがあればお気軽にご相談下さい。
また機会があればよろしくお願い致します。

株式会社トラストホーム 
担当 末金

福岡市西区在住 キッチンリフォームのお客様より

こんにちは。福岡のリフォーム専門店トラストホームです!(^^)!

今回は福岡市西区にお住まいのU様からの嬉しいお声をご紹介します。

 

 

【初回アンケート】

質問:1
リフォームを検討したきっかけは何ですか?どんなことで悩まれていましたか?

年末にガステーブル(ガスコンロ)が壊れて不便でした。使っているシステムキッチンは気に入ってなくていつかは変えようと思ってました。

質問:2
㈱トラストホームをどのように探しましたか?

少し前(10年未満)にトラストホームで洗面所を変えたことがありました。トラストホームの明細書をとってました。

質問:3
㈱トラストホームにはどのような方法でお問い合わせしましたか?

電話で問い合わせ

質問:4
何が決め手となり㈱トラストホームにお問い合わせいただきましたか?

リフォームした会社の方が安心でした。

質問:5
他社と比較しましたか?比較した方はどこの会社と比較しましたか?

最近トイレリフォームをした会社と比較しました。

質問:6
実際に弊社担当者がお伺いしていかがでしたか?

 

質問:7
ご自宅の築年数と住居年数・何回目のリフォームですか?

他のキッチンの明細書をよく見てくれて、具体的に話をしてくれて、トラストホームでもすぐに明細書を出してくれてもってきてくれた

 

 

 

【完了後アンケート】

質問:1
工事はお客様のご期待に添えることはできましたか?当初のお悩みは解決されましたか?

悩みは解決しました!動線が広くなり片付けやすい。電気照明の下に何も置かなくてよくなったので、お菓子やパンの写真が取りやすくなった。きれいに写真が撮れる。収納がしやすい。

質問:2
工事が終わってみていかがですか?良かったことや嬉しかったことを忌憚なく頂戴出来ましたら幸いです

元々、キッチンのメーカーはタカラと決めていたので満足です。
ただ収納部分が多くなったので上からの収納場所に頭があたるのはしょうがないですね。

質問:3
㈱トラストホームを他の方に紹介するとしたらなんと紹介しますか?

営業で来てくれた方の感じが良かった。電話は別の人だと思うのですが、そちらも良かったです。安心なトラストホームですよと紹介します。

 

U様邸

 

 

 

 

何か不具合やお困りごとがあればお気軽にご相談下さい。

また機会があればよろしくお願い致します。

株式会社トラストホーム 代表取締役 市丸耕一朗

福岡県在住 中古マンション水まわりリフォームのお客様より

こんにちは。福岡のリフォーム専門店トラストホームです!(^^)!
今回は中古マンションをご購入され、水まわりリフォームをご依頼いただいたU様より、嬉しいお声をいただきましたのでご紹介します。

 

 

【初回アンケート】

質問:1
リフォームを検討したきっかけは何ですか?どんなことで悩まれていましたか?

中古マンション購入の為、水まわりリフォームをすることとなり、費用を少しでも安くして住宅ローンと一緒にできないかなど検討しました。

質問:2
㈱トラストホームをどのように探しましたか?

色々な会社のホームページを見比べて、評判がいいところを見ていて探しました。

質問:3
㈱トラストホームにはどのような方法でお問い合わせしましたか?

電話で問合せ

質問:4
何が決め手となり㈱トラストホームにお問い合わせいただきましたか?

対応の早さと価格が安かったので。

質問:5
他社と比較しましたか?比較した方はどこの会社と比較しましたか?

見積りは比較しませんでしたが、300万くらいで水まわり全部できると聞いたところがあり、それは(他社からは)無理といわれていました。

質問:6
実際に弊社担当者がお伺いしていかがでしたか?

丁寧に対応してくださって、タイトなスケジュールにも合わせていただき、施工後もいろいろ相談にのっていただきました。

 

 

 

 

【完了後アンケート】

質問:1
工事はお客様のご期待に添えることはできましたか?当初のお悩みは解決されましたか?

予算があまりなく洗面台はリフォームを諦めていましたが、なんとか予算内ですべて交換していただきましてありがとうございます。

質問:2
工事が終わってみていかがですか?良かったことや嬉しかったことを忌憚なく頂戴出来ましたら幸いです

キッチンスペースがどうリフォームしていいかわからなかったので、リフォーム例などを見せてもらってイメージがわかりやすく、とても素敵に仕上がっていてよかったです。また、壁紙など細かく注文したのですが、キレイに出来上がっていて感謝しております。スケジュールがギリギリにも関わらず早くリフォームして頂き、入居に間に合いました。ありがとうございました。

質問:3
㈱トラストホームを他の方に紹介するとしたらなんと紹介しますか?

色々な要望にも対応してくれて、そして費用も抑えて頂けるのでトラストホームさんにお願いして良かったです。また何かあれば次もお願いしたいと思います。とにかく対応が早くとても丁寧でした。

 

 

 

U様、この度はトラストホームにリフォームのご用命をいただき誠にありがとうございます。

施工後も何か不具合やお困りごとがあればお気軽にご相談下さい。

また機会があればよろしくお願い致します。

株式会社トラストホーム 代表取締役 市丸耕一朗