こんにちは。福岡のリフォーム専門店トラストホームです!(^^)!
今回は福岡市博多区にお住まいのN様にご協力いただいたアンケートをご紹介します♪
【初回アンケート】
質問：1
リフォームを検討したきっかけは何ですか？どんなことで悩まれていましたか？
子供が和室より洋室がいいと
質問：2
㈱トラストホームをどのように探しましたか？
ネットで
質問：3
㈱トラストホームにはどのような方法でお問い合わせしましたか？
メールで問合せ
質問：4
何が決め手となり㈱トラストホームにお問い合わせいただきましたか？
1社しかしていない
質問：5
他社と比較しましたか？比較した方はどこの会社と比較しましたか？
していない
質問：6
実際に弊社担当者がお伺いしていかがでしたか?
とてもよかった
質問：7
ご自宅の築年数と住居年数・何回目のリフォームですか？
築年数25年/住居年数14年/リフォーム１回目
【完了後アンケート】
質問：1
工事はお客様のご期待に添えることはできましたか？当初のお悩みは解決されましたか？
子供が喜んでいる
質問：2
工事が終わってみていかがですか？良かったことや嬉しかったことを忌憚なく頂戴出来ましたら幸いです
洋室になったことで本棚を置けるようになった
質問：3
㈱トラストホームを他の方に紹介するとしたらなんと紹介しますか？
価格は安い方です
N様、この度は和室リフォーム工事のご用命をいただき誠にありがとうございました。
何か不具合やお困りごとがあればお気軽にご相談下さい。
また機会があればよろしくお願い致します。
株式会社トラストホーム 代表取締役 市丸耕一朗
こんにちは。福岡のリフォーム専門店トラストホームです!(^^)!
【初回アンケート】
質問：1
リフォームを検討したきっかけは何ですか？どんなことで悩まれていましたか？
①ウォシュレットの寿命がきて交換が必要になった
②洗面の排水が悪く交換したかった
③キッチン水栓を交換したかった
質問：2
㈱トラストホームをどのように探しましたか？
ネット検索
質問：3
㈱トラストホームにはどのような方法でお問い合わせしましたか？
メールで問合せ
質問：4
何が決め手となり㈱トラストホームにお問い合わせいただきましたか？
便器交換のため床材の加工が必要で、大工工事も可能なリフォーム業者さんでないと対応ができない為
質問：5
他社と比較しましたか？比較した方はどこの会社と比較しましたか？
比較無し
質問：6
実際に弊社担当者がお伺いしていかがでしたか?
質問：7
ご自宅の築年数と住居年数・何回目のリフォームですか？
築年数24年/住居年数24年/リフォーム2回目
【完了後アンケート】
質問：1
工事はお客様のご期待に添えることはできましたか？当初のお悩みは解決されましたか？
ほぼ満足しています
質問：2
工事が終わってみていかがですか？良かったことや嬉しかったことを忌憚なく頂戴出来ましたら幸いです
ほぼ満足しています
Ｋ様、この度は当社にトイレリフォーム工事のご用命をいただき誠にありがとうございました。
何か不具合やお困りごとがあればお気軽にご相談下さい。
また機会があればよろしくお願い致します。
株式会社トラストホーム 代表取締役 市丸耕一朗
こんにちは。福岡のリフォーム専門店トラストホームです!(^^)!
今回は大野城市K様より、福岡市南区のマンションフルリフォームをした際の嬉しいお声をいただきましたのでご紹介します。
【初回アンケート】
質問：1
リフォームを検討したきっかけは何ですか？どんなことで悩まれていましたか？
きっかけ：空き家のまま放置がもったいない
悩み：古い、汚い
質問：2
㈱トラストホームをどのように探しましたか？
インターネット（リフォーム,福岡,水まわりセット,安い,和室を洋室などのキーワードで検索）
質問：3
㈱トラストホームにはどのような方法でお問い合わせしましたか？
メールで問合せ
質問：4
何が決め手となり㈱トラストホームにお問い合わせいただきましたか？
チェーン店ではななさそう。知り合いがいない。老害臭がしなさそう。センスが古臭くなさそう。派手なHPではないところ。アットホーム感がなさそうな会社（いい意味で）
質問：5
他社と比較しましたか？比較した方はどこの会社と比較しましたか？
見積りはしていませんが、ホームセンター各店やネット上やチラシ（新聞）を見てだいたいの比較
質問：6
実際に弊社担当者がお伺いしていかがでしたか?
はじめての経験なのでなんとも。こんな風な流れなのかと。
親身になって聞いてくれました。こちらの意見を100％聞いてくれました。
質問：7
ご自宅の築年数と住居年数・何回目のリフォームですか？
築39年～40年/住居年数34年/リフォーム0回
【完了後アンケート】
質問：1
工事はお客様のご期待に添えることはできましたか？当初のお悩みは解決されましたか？
とても満足しております。一番最初のメールの内容で希望していたことが抜けていたので、施工後のお直しの時にばっちりしていただきました。ありがとうございました。床のでこぼこだけは気になります。
質問：2
工事が終わってみていかがですか？良かったことや嬉しかったことを忌憚なく頂戴出来ましたら幸いです
プリントしていただいてたイメージと施工後では全然比べようがないくらいキレイになりました。面倒な隣人や管理会社へのやり取りも全てしていただいて感謝しております。
質問：3
㈱トラストホームを他の方に紹介するとしたらなんと紹介しますか？
希望や意見を否定することなく、押し付けてきたりもなくとてもいい会社。
設置や構造上できないことがあっても限りなく理想に近い施工をたくさん考えてくれる会社
K様、この度は当社にリフォームのご用命をいただきまして誠にありがとうございます。
何か不具合やお困りごとがあればお気軽にご相談下さい。
また機会があればよろしくお願い致します。
株式会社トラストホーム 代表取締役 市丸耕一朗
担当 末金 光一
こんにちは。福岡のリフォーム専門店トラストホームです!(^^)!
今回は福岡市西区で中古マンションのフルリフォームをご用命いただいたN様より嬉しいお声をいただきましたのでご紹介します。
【初回アンケート】
質問：1
リフォームを検討したきっかけは何ですか？どんなことで悩まれていましたか？
マンション購入の為（現状引き渡しだったので）
質問：2
㈱トラストホームをどのように探しましたか？
安くて評判の良いリフォーム会社というワードでパソコンで探した
質問：3
㈱トラストホームにはどのような方法でお問い合わせしましたか？
電話で問合せ
質問：4
何が決め手となり㈱トラストホームにお問い合わせいただきましたか？
費用面で希望に近い形でお願いできそうだったので
質問：5
他社と比較しましたか？比較した方はどこの会社と比較しましたか？
比較しました。仲介不動産のリフォーム/●●リフォーム
質問：6
実際に弊社担当者がお伺いしていかがでしたか?
良いこと・悪いこと・全て正直に話してくださったので信用できた。
質問：7
ご自宅の築年数と住居年数・何回目のリフォームですか？
築年数30年
【完了後アンケート】
質問：1
工事はお客様のご期待に添えることはできましたか？当初のお悩みは解決されましたか？
費用を抑えてのリフォームでしたが、満足しています
質問：2
工事が終わってみていかがですか？良かったことや嬉しかったことを忌憚なく頂戴出来ましたら幸いです
担当の末金さんが最後までしっかりフォローして下さったこと。
引っ越しまでのスケジュールがタイトでしたが、しっかり間に合わせてくださって感謝です！
質問：3
㈱トラストホームを他の方に紹介するとしたらなんと紹介しますか？
次に何かあってもトラストホームさんにお願いしようと思えるリフォーム会社さん
╲N様邸の施工事例は画像をクリック♪／
Ｎ様、この度はフルリフォームを当社にお任せいただき誠にありがとうございます。
希望の近い費用で提案できて安心しました。リフォームもご満足いただけ嬉しく思います。
何か不具合やお困りごとがあればお気軽にご相談下さい。
また機会があればよろしくお願い致します。
株式会社トラストホーム
担当 末金 光一
こんにちは。福岡のリフォーム専門店トラストホームです!(^^)!
福岡県糟屋郡志免町にお住まいのT様より、トイレリフォームの嬉しいお声をいただきましたのでご紹介します。
【初回アンケート】
質問：1
リフォームを検討したきっかけは何ですか？どんなことで悩まれていましたか？
トイレの故障の為、現在タンクレストイレを使用していましたが、ウォシュレットのみの交換ができないのでトイレ本体ごとの交換になる点
質問：2
㈱トラストホームをどのように探しましたか？
インターネットの口コミで
質問：3
㈱トラストホームにはどのような方法でお問い合わせしましたか？
電話で問合せ
質問：4
何が決め手となり㈱トラストホームにお問い合わせいただきましたか？
先にメーカーのショールームで商品は決めていた為、電話でだいたいのかかる費用がすぐ出してもらえそうだったので
質問：5
他社と比較しましたか？比較した方はどこの会社と比較しましたか？
新築時の工務店・メーカーショールームからの紹介・家電量販店
質問：6
実際に弊社担当者がお伺いしていかがでしたか?
とても感じよく対応していただきました
質問：7
ご自宅の築年数と住居年数・何回目のリフォームですか？
築年数11年/住居年数11年/リフォーム1回目
【完了後アンケート】
質問：1
工事はお客様のご期待に添えることはできましたか？当初のお悩みは解決されましたか？
相見積もりを数社取りましたが、ダントツ安かったです
質問：2
工事が終わってみていかがですか？良かったことや嬉しかったことを忌憚なく頂戴出来ましたら幸いです
作業時間も短く仕上がりも丁寧でキレイでした。大満足です
質問：3
㈱トラストホームを他の方に紹介するとしたらなんと紹介しますか？
値段が安いのに技術も完璧です
糟屋郡志免町Ｔ様邸の施工事例はココをクリック♪
T様、この度は当社にリフォームのご用命をいただき誠にありがとうございます。
ご満足いただける仕上がりとなり、嬉しいです！何か不具合やお困りごとがあればお気軽にご相談下さい。
また機会があればよろしくお願い致します。
株式会社トラストホーム
担当 末金
