こんにちは！福岡リフォーム専門店㈱トラストホームです。
今回は福岡市博多区で引越しをきっかけにリフォームのご依頼をいただいたＳ様より、貴重なお声をいただきましたのでご紹介いたします（*^_^*）
質問：1
リフォームを検討したきっかけは何ですか？どんなことで悩まれていましたか？
引っ越し。
質問：2
㈱トラストホームをどのように探しましたか？
家族の紹介
質問：3
㈱トラストホームにはどのような方法でお問い合わせしましたか？
メールと電話で問い合わせ
質問：4
何が決め手となり㈱トラストホームにお問い合わせいただきましたか？
価格
質問：5
他社と比較しましたか？比較した方はどこの会社と比較しましたか？
しました。不動産会社
質問：6
実際に弊社担当者がお伺いしていかがでしたか?
いちまるさん
質問：7
ご自宅の築年数と住居年数・何回目のリフォームですか？
築年数21年/住居年数0.1年/リフォーム1回目
【完了後アンケート】
質問：1
工事はお客様のご期待に添えることはできましたか？当初のお悩みは解決されましたか？
未記入
質問：2
工事が終わってみていかがですか？良かったことや嬉しかったことを忌憚なく頂戴出来ましたら幸いです
未記入
質問：3
㈱トラストホームを他の方に紹介するとしたらなんと紹介しますか？
安い！人が良いです！
Ｓ様、この度は当社にリフォームをご用命いただき誠にありがとうございました。
新しくなった空間で、充実した日々をお送りください（*^_^*）
何か不具合やお困りごとがあればお気軽にご相談下さい。
また機会があればよろしくお願い致します。
株式会社トラストホーム 代表取締役 市丸耕一朗
当社では、激安でリフォームをご提供しています。 福岡にお住まいで激安リフォームなら福岡市東区のトラストホームに、お任せ下さい！
福岡市東区にお住まいのＴ様より、キッチンリフォームのご依頼をいただきました。
築年数22年で食洗機の不具合で今回リフォームを行いました（*^_^*）
Ｔ様より嬉しいお声がとどきましたので、ご紹介させていただきます。
【初回アンケート】
質問：1
リフォームを検討したきっかけは何ですか？どんなことで悩まれていましたか？
近いうちにキッチンのリフォームとは考えていましたが、食洗機の不具合で急遽進めることとなりました。
質問：2
㈱トラストホームをどのように探しましたか？
インターネットにて
質問：3
㈱トラストホームにはどのような方法でお問い合わせしましたか？
メールで問い合わせ
質問：4
何が決め手となり㈱トラストホームにお問い合わせいただきましたか？
検討していたメーカーが特価での記載がホームページにあったからとわりと近かったから。
質問：5
他社と比較しましたか？比較した方はどこの会社と比較しましたか？
してない。
質問：6
実際に弊社担当者がお伺いしていかがでしたか?
インターネットで探したので不安がありましたが、いろいろご説明頂き安心致しました。
質問：7
ご自宅の築年数と住居年数・何回目のリフォームですか？
築年数22年/住居年数22年/リフォーム1回目
【完了後アンケート】
質問：1
工事はお客様のご期待に添えることはできましたか？当初のお悩みは解決されましたか？
デザイン・機能共に思ってた以上に満足しております。
メーカー選びに悩んでいたところ、具体的にご説明頂けた事で決めれたきっかけになりました。
質問：2
工事が終わってみていかがですか？良かったことや嬉しかったことを忌憚なく頂戴出来ましたら幸いです
食洗機の不具合により、急いでいる旨お伝えさせていただきましたが、お忙しい中大変迅速にご対応いただけました。スッキリ使いやすいキッチンで、料理を楽しんでおります。大切に使っていきます。
質問：3
㈱トラストホームを他の方に紹介するとしたらなんと紹介しますか？
まずは相談してみる事を進めます。トラストホームさんにお願いしてよかったと伝えます。
担当者よりお礼のメッセージ
Ｔ様、この度は当社にリフォームのご用命をいただき誠にありがとうございました。
インターネットでのご依頼はやはり不安も多いかと思いますが、お客様のご不安を取り除くことができるように、お客様が安心して工事を進めることができる対応を心がけてまいります。
また、リフォーム後のキッチンを大切に使っていただけるとの事で、スタッフ一同大変嬉しく思います。
素敵なキッチンでお料理をぜひ楽しんでください（*^_^*）
リフォーム後でも、何か不具合やお困りごとがあればお気軽にご相談下さい。
また機会があればよろしくお願い致します。
株式会社トラストホーム 代表取締役 市丸耕一朗
質問：1
リフォームを検討したきっかけは何ですか？どんなことで悩まれていましたか？
作業スペースが狭く、設備が古くなった。（16年）
質問：2
㈱トラストホームをどのように探しましたか？
ネットのホームページを見て
質問：3
㈱トラストホームを知りすぐにお問い合わせいただけましたか？もし悩まれたとしたらどんなことが不安でしたか？
要望にどれくらい（例えば提案力や疑問に）応えてくれそうか。
質問：4
何が決め手となり㈱トラストホームにお問い合わせいただきましたか？
ＨＰを見て、家から近い会社できちんとしたイメージがあった。
質問：5
実際に弊社担当者がお伺いしていかがでしたか?
社長が直接担当して頂きましたが、信頼できる方で安心でした。
質問：1
当初、工事を依頼する会社にどんなことを期待されていましたか？
・提案力と誠実さ
質問：2
トラストホームにご依頼いただく際に他社と比較しましたか？した方はどの会社と比較しましたか？
・他社とは比較しましたが、どこの会社か忘れました。
質問：3
トラストホームに工事をご依頼いただいた決め手は何ですか？
・希望するメーカーの割引率が他社より良かった。
・綿密に打ち合わせできること。
質問：4
工事が終わってみていかがですか？良かったこと・嬉しかったこと頂戴出来ましたら幸いです。
・メーカートラブル（施工やその後対応）が大変でしたが、きちんと処理してくださり良かったです。
・希望に叶ったキッチンが出来上がったことが嬉しい。
質問：5
トラストホームを他の方に紹介するとしたらなんと紹介しますか？
・こちらの話をよく聞いてくれて信頼できる会社です。
担当者よりお礼のメッセージ
Ｍ様、この度は当社にリフォームのご用命をいただき誠にありがとうございます。
メーカートラブルにより、ご迷惑をおかけし申し訳ありませんでした。
Ｍ様のご希望に叶ったキッチンへとリフォームができ大変嬉しく存じます。
何か不具合やお困りごとがあればお気軽にご相談下さい。
また機会があればよろしくお願い致します。
株式会社トラストホーム 代表取締役 市丸耕一朗
当社では、激安でリフォームをご提供しています。 福岡にお住まいで激安リフォームなら福岡市東区のトラストホームに、お任せ下さい！
質問：1
リフォームを検討したきっかけは何ですか？どんなことで悩まれていましたか？
新築物件の間取り
質問：2
㈱トラストホームをどのように探しましたか？
ホームページ
質問：3
㈱トラストホームを知りすぐにお問い合わせいただけましたか？もし悩まれたとしたらどんなことが不安でしたか？
初めてのリフォームにあたり、検討すべきことが分からなかったこと。
質問：4
何が決め手となり㈱トラストホームにお問い合わせいただきましたか？
ホームページの施工事例
質問：5
実際に弊社担当者がお伺いしていかがでしたか?
親身になって対応いただきました。
質問：1
当初、工事を依頼する会社にどんなことを期待されていましたか？
イメージを具現化していただけること。
工期に制限がある中、対応いただけること。
質問：2
トラストホームにご依頼いただく際に他社と比較しましたか？した方はどの会社と比較しましたか？
なし
質問：3
トラストホームに工事をご依頼いただいた決め手は何ですか？
ホームページ
質問：4
工事が終わってみていかがですか？良かったこと・嬉しかったこと頂戴出来ましたら幸いです。
プロの視点からご提案いただいたこと、予想以上の仕上がり具合に大変満足しています。
質問：5
トラストホームを他の方に紹介するとしたらなんと紹介しますか？
親切に丁寧に対応してくれます。
担当者よりお礼のメッセージ
F様、この度は当社にリフォームをご用命いただき誠にありがとございます。
予想以上の仕上がり具合で満足していただいたとの事で、当社も職人も
大変嬉しく存じます。
新居での新しい生活をどうぞ楽しんでお過ごしください。
何か不具合やお困りごとがあればお気軽にご相談下さい。
また機会があればよろしくお願い致します。
株式会社トラストホーム 代表取締役 市丸耕一朗
当社では、激安でリフォームをご提供しています。 福岡にお住まいで激安リフォームなら福岡市東区のトラストホームに、お任せ下さい！
質問：1
リフォームを検討したきっかけは何ですか？どんなことで悩まれていましたか？
風呂は冬が寒くて先々の事を考えるといつリフォームするかと思っていた。
質問：2
㈱トラストホームをどのように探しましたか？
風呂のリフォームでネットで調べていた所で、ホームページはわかりやすい内容でした。
質問：3
㈱トラストホームを知りすぐにお問い合わせいただけましたか？もし悩まれたとしたらどんなことが不安でしたか？
今回は安くしたいと思っていて、そんな中でも信頼できる業者さんか少し不安もありました。
見積りを頼むにしても、そう幾つもの業者様にはたのみにくいので2つに絞りました。
質問：4
何が決め手となり㈱トラストホームにお問い合わせいただきましたか？
①見やすいホームページの内容と安く相談できそうな気がしました。
②他の業者さんがＴＯＴＯを進める所、タカラをすすめてもらった所ですね。
質問：5
実際に弊社担当者がお伺いしていかがでしたか?
的確でよかったです。タカラを自信持って進めてくれた所ですね。
質問：1
当初、工事を依頼する会社にどんなことを期待されていましたか？
しっかりした工事をしてもらいたい
質問：2
トラストホームにご依頼いただく際に他社と比較しましたか？した方はどの会社と比較しましたか？
他社だったですね。見積はＴＯＴOだと他社が安かった。
質問：3
トラストホームに工事をご依頼いただいた決め手は何ですか？
しっかりした工事をしてもらいたい
質問：4
工事が終わってみていかがですか？良かったこと・嬉しかったこと頂戴出来ましたら幸いです。
お風呂と脱衣所がキチッとした感じになって大変満足しております。段差のない床の高さや。
浴槽が深くて洗いにくかったが、それも改善されたし、見るからに良くなりました。
質問：5
トラストホームを他の方に紹介するとしたらなんと紹介しますか？
価格も工事も安心して頼めますよと思います。
担当者よりお礼のメッセージ
N様、この度は当社にリフォームのご用命をいただき誠にありがとうございます。
リフォームにご満足いただけたようで、当社といたしましも大変嬉しく存じます。
何か不具合やお困りごとがあればお気軽にご相談下さい。
また機会があればよろしくお願い致します。
株式会社トラストホーム 代表取締役 市丸耕一朗
当社では、激安でリフォームをご提供しています。 福岡にお住まいで激安リフォームなら福岡市東区のトラストホームに、お任せ下さい！
